沟通是我们做的每件事的核心。假如我们希望控制更好的沟通技艺，首先要知道什么沟通方式是需要根绝和避免的。一些常见的沟通错误，这些问题常让我们说出口后感到内疚，最好在今后能够避免：

1.憋在心里不说。固然还在思索其别人的想要和需要，但是大声说出你需要的。分明地说，让你的需要被理解，要温顺，有自信，坚持好的关系。

3.思想封锁。今天的工作场所里，有各种宗教，文化和种族取向。排挤他们会反映了一个封锁思想的观念。开放你的心，开端接纳多样性。当你开端接纳时，你会用不同的阅历和发明力来改善你的沟通，让一切人受益。

4.说的多，听的少。在任何状况下，中止说，开端倾听。当你听的比说的多时，你会开放本人来学习，而且会有同理心，这样反过来会协助你成就更多。

5.反应而不是去回应。当你有用怒气和绝望来反应的激动时，等等。深呼吸，思索一切的事实，以至包括那些你可能不知道的。当你停一下来考虑，你能回应，而非反应。

6.以为你被了解了。花时间看看人们真的明白了你的信息。这看上去是件简单的事情，但是误解却有很多。

7.千遍一律的沟通。当你在和一组人沟通时，你可能留意到一些人会立即明白，而另一些需要更多的解释。不同的人有不同的需要和希冀。思索到你在沟通的人的各种学习作风，规划一个沟通战略，对他们一切的人停止沟通。

8.避免艰难的对话。每个人会面对争论，避免争论不会让它消逝。学习如何停止事前规划，并且经过提供分明和能够操作的反应，来展开一场艰难的交流，即使这个对话对你十分艰难。

9.留心语调。通常在危机时辰，我们可能会有一个特别的语调。语调在任何时辰都是重要的，特别在应战时期。无论环境如何，学习留心语调。一个办法：在你说话之前，停顿，做一下呼吸。然后沟通需要说的内容。